业务客服

岗位职责

岗位职责：

1、负责公司客人及业务的对接，协调各部门有序保质提供客人公司服务和物流解决方案。

2、跟踪货物在清关运输过程的进度，及时反馈，妥善及时处理异常情况。

3、维护客户。

4、客户报价、费用结算及催收账款。

任职要求：

1、大专及以上学历，国际贸易、物流、报关等相关专业；

2、熟悉相关报关流程，熟悉相应的国家法律法规；

3、具备良好的沟通及处理问题的能力，具备相关基本英文读写沟通能力；有相关工作经验优先

4、性格开朗、乐观、积极、为人正直，工作细心负责，有团队合作精神和较强客户服务意识；语言表达清晰，良好的时间管理能力。