1、收集各业务点的事故车信息和市场调查;2、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司修理;3、定时跟进外拓回司的理赔车辆,准时与车主沟通车辆的修理进度;4、协助外拓出厂后的车辆赔案及修理费跟进;5、负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满足度。任职要求:1、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作2年以上者优先;2、熟识事故车修理接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系;3、较好的沟通交流技巧及谈判技巧;职能类别:车险定损/理赔关键字:谈判保险理赔车辆处理事故外拓事故车车辆赔案
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