工作内容：
1、客户沟通与关系维护：与客户建立并维护良好的关系，了解客户的需求和期望；
2、交付过程监控：密切关注新房交付的整个过程，包括房屋质量、交付时间、交付流程等方面；
3、问题处理与反馈：对于客户在交付过程中提出的问题或反馈，需要及时响应并处理，为客户解决问题，并将客户的反馈和建议整理后反馈给相关部门，以便改进服务质量；
4、满意度调查与分析：需要定期进行客户满意度调查，收集客户对新房交付的评价和建议，了解客户满意度的现状，并找出服务中的短板和需要改进的地方；
岗位要求：
1、专业背景：需要具备工程相关领域的工作经验，特别是房屋交付、客户管理、精装房保修售后工作的经验，参与过分户验收等相关类似工作经验；
2、沟通技巧：理解客户的需求和关注点，并为客户提供满意的解决方案；
3、服务意识：关注客户的需求和期望，确保客户在新房交付过程中的满意度；
4、分析能力：对收集到的客户满意度数据进行分析，找出服务中的不足和改进点，为公司的服务改进提供有力的支持。
薪酬4500-5000元 /月，具体面议。
重庆 （重庆九龙坡区华岩学樘金茂悦） 查看地图
重庆博略工程技术服务有限公司
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我们的未来： 创建新企业经营模式，优秀的创业平台，愿有志之士成为我们的合伙人，共建理想生活。 ...展开
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