岗位职责
岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
3、独立安排散客或团队的房间；
4、检查当天团队房号，并与房态核实；
5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题；
3、能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。
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