岗位职责
1、保持与其他部门的联系，传送有关表格与报表，严格
执行钥匙的领用登记;
2、对外借用物品的领用、登记及收回;
3、管理各种设备、用具，并编写建档，定期清点;
4、掌握准确房态，及时与服务员及领班沟通;
5、及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的
房号;
6、做好每日的维修统计工作并跟进;
7、及时向领班、主管汇报客人投诉，并做好记录;
8、负责服务员中心的卫生和安全，填写服务员工作报告
表等；
9、负责部门月度考勤和加房点统计，在此过程中已熟练使
用办公软件和考勤系统;
10、负责部门各种OA 提交流程设置和 PICC系统中的采购
工作。
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