房地产客服主管
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五险
包工作餐
带薪年假
绩效奖金
定期体检
生日礼金
节日礼金
高温补贴
岗位职责:
1、负责项目前期介入工作,从客户角度参与项目规划方案设计、方案深化,组织项目设计、工程、营销、物业等部门参与图纸风险梳理。2、牵头每月的示范区巡检工作,督促物业持续做好示范区服务品质。3、统筹项目交房准备工作,负责完成交付前风险梳理形成风险预案。4、参与分户查验并督促工程部整改及销项,以达到开放和顺利交付。5、负责业主开放日、交付现场组织策划和总结。6、跟踪施工单位整改及时性和整改效果,督促物业做好物业沟通服务,提升交付后业主感知。7、负责项目的客户投诉工作,处理项目升级客户投诉,及时处理重大客户投诉。8、完善客户投诉相关档案,每月总结形成案例库;协调工程、物业实施项目遗留工程整改。9、牵头组...