快递客服

岗位职责 职责相符度：4.7分 (高) /3人反馈

1、通过在线、电话等多种方式去处理客户对快件运输派送过程中的问题咨询；

2、与客户进行沟通交流，记录客户诉求，提供咨询帮助。

3、客户关系维护，帮助客户解决问题，挽回损失。

4、完成上级安排的其他的工作。

任职要求：

1、男女不限，专业不限，大专及以上学历；

2、口齿清晰，普通话流利，打字较快（每分钟不低于60个字），会制表；

3、思维敏捷，具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力；

4、工作细致，认真负责，爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，积极乐观。

工作时间：8:00-18:00，上六休一

加分项

交通运输/物流/快递行业优先