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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

小区物业客服部综合主管 ¥7~8K/月 北碚区-城北新区 经验≥2年 本周

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御宏辰房地产开发

小区物业客服部综合主管

  • ¥7~8K/月
  • 北碚区-城北新区
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 交通补助 通讯补助 带薪年假

岗位职责:
岗位职责:

1、负责客服标准、业务标准和流程的制定,规范客服行为;

2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题,及时处理;

3、负责客户回访制度的建立,解决客户问题,增强客户粘性;

4、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议。

5、统筹管理项目日常基本事务。

任职要求:

1、年龄30-40岁,大专及以上学历;

2、2年及以上物业行业工作经验,1年及以上团队管理经验; 

4、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维。

客服主管(北碚) ¥7~8K/月 13薪 北碚区-蔡家岗 经验≥2年 本月

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华润物业

客服主管(北碚)

  • ¥7~8K/月 13薪
  • 北碚区-蔡家岗
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责:
1、现场服务品质保障;

2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准,员工服务标准及规范符合要求;

3、对所负责的区域进行巡查,对检查的问题进行汇总和处理;

4、突发事件的处理。

补充说明

1.大专以上学历,两年以上物业同岗位工作经验,并有可描述的业绩;

2.熟悉物业管理相关法律法规,具有较强的沟通协调能力及解决问题能力;

3.有一定的管理经验及团队意识,写作、表达能力强,能熟练操作电脑。

客服主管(新天泽物业-蔡家) ¥6~8K/月 北碚区-蔡家岗 经验≥3年 本月

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新天泽

客服主管(新天泽物业-蔡家)

  • ¥6~8K/月
  • 北碚区-蔡家岗
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产经纪/中介
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险一金 交通补助 通讯补助 生日礼金

岗位职责:
岗位职责:


1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;


2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;


3、督促、收取物业管理费用,进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;


4、做好重大投诉的处理及汇报工作;


5、定期回访业主,配合完成社区文化活动;


6、协助客服主管对物业服务部门的建立;


7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;


8、完成客服主管交办的其他各项工作任务。


任职要求:


1、大专以上学历,3年以...

客服主管-物业 ¥5~7K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥3年 19:41

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新隆信物业(原隆鑫物业)

客服主管-物业

  • ¥5~7K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐

岗位职责:
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。

2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。

3、处理公司的客户投诉,包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。

4、负责客户回访工作的组织实施,包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。

5、制定满意度调查方案并组织实施。

6、日常客服体系相关信息的分析,组织定期沟通。

7、协助管理处相关法律事务的处理。

8、客户活动的参与、策划、组织与实施。

9、实施客服系统员工知识技能考核与培训。

补充说明:

性别不限,年龄28岁-40岁,本科以上学历,物业管理专业,持物业部门经理以上资格证,3年以上同等职位工作经验,1年以上独立管理20万方以上项目客户服务部门经...

物业客服主管(约克郡) ¥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 20:41

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第一太平戴维斯

物业客服主管(约克郡)

  • ¥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责:
职位描述:

1.在项目经理领导下,负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作,组织住户入住、用户管理、客户...

客服经理 ¥6~8K/月 渝北区-人和 经验≥1年 14:30

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广汽长冠汽车

客服经理

  • ¥6~8K/月
  • 渝北区-人和
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车销售
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 生育补贴 节日礼金 定期体检

岗位职责:
1、制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、有3年以上汽车4S店客服管理经验。

2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、处理客户纠纷,上报重大情况;

5、对客服人员进行管理和培训;

6、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。

补充说明:

1、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

2、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

客服副经理 ¥5~5.5K/月 江北区-江北城 经验≥2年 19:51

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财信智慧生活服务

客服副经理

  • ¥5~5.5K/月
  • 江北区-江北城
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 周末双休

岗位职责:
1.负责制定、审核部门年度、月度工作计划和月度客户投诉总结并落实有关工作;

2.负责管理处物业服务费及相关费用指标的完成;

3.负责制定客户服务部业主档案管理及保密制度,确保客户资料不外泄;

4.负责对各小区/住户入住手续及装修手续档案的办理及管理工作;

5.负责社区活动的策划、组织、开展及后续报道;

6.负责客户服务部业主/住户报事、投诉的处理情况的抽查与复核,并形成月度工

作汇报;

7.负责辖区内发生的投诉和客户投诉的跟进、处理;

8.制定部门年度及月度培训计划,并负责落实培训计划的实施;

9.参与部门员工的招聘、任免、晋升和调配;

10.负责本部门员工工作业绩的考核;...

物业客服主管(大渡口区) ¥7~8K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 12:37

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荣盛物业

物业客服主管(大渡口区)

  • ¥7~8K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 专业培训 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

客服主管/经理 ¥5~7K/月 沙坪坝区-大学城 经验≥1年 今天

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贝丰科技

客服主管/经理

  • ¥5~7K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 通信/网络设备
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

五险一金 交通补助 生日礼金 零食下午茶 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金

岗位职责:

岗位职责:

1、负责呼叫小组的呼叫业务正常运行,保证实现既定目标;

2、完成呼叫小组的各项关键考核指标、业务指标,提出并实施改进建议;

3、负责呼叫小组项目的执行及管理工作;

4、负责新员工入职培训带教,及时辅导和培训小组成员,帮助小组成员提高业务能力;

5、对小组成员的服务质量进行监控与管理。

任职要求:

35岁以下说话音质好,普通话标准;

能听懂重庆话,会电脑操作;

做过移动业务;

大专以上学历,优秀者可以放宽学历要求;

带过不小于10人的销售或客服团队1年以上。

作息时间:

8:50-18:30 

综合薪资5-7k,买五险一金。

上班地点:

现场调度专员(WFM) ¥5~6.5K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 今天

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重庆维特保安服务有限公司

现场调度专员(WFM)

  • ¥5~6.5K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假

岗位职责:
岗位职责:

1、现场调度:实时监控进线量、时段进线量、排队数量、坐席数量、排班表各时段应在线人数VS实际在线人数、坐席状态、确保线上人力、避免坐席各状态分布是否失衡。

1)线上排队时,需及时主动干预非生产坐席转为生产状态;

2)端口空闲时,主动申请部分坐席下线培训保证端口忙闲适中;

3)及时响应部门的调控方案,并推动调控措施顺利落地:

2、数据通报:每日出勤统计、输出时段话务&团队考勤&坐席状态监控日报、周报、月报等数据,包含各核心指标达成情况及复盘分析

3、班表维护:每日班表更新维护(缺勤、换班、旷工等)、团队人力信息维护;

岗位要求:

1、有1年及以上客服现场管理或团队管理经验;

2、具备...

物业管家主管 ¥7~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥5年 前天

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融创物业

物业管家主管

  • ¥7~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 交通补助 生育补贴 生日礼金 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责:
岗位工作内容:

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作;

2、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;

3、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;

4、辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核;

职位要求:

1、35岁以下,大专以上学历,物业管理、酒店、服务管理等相关专业;

2、3年以上物业行业工作经验,1年以上同岗位管理工作经验,有大型物业同岗位工作经验优先;

3、有一定的沟通及协调能力,服务意识强,执行力强;

4、具良好...

物业客服主管 ¥4~5K/月 13薪 渝中区-渝中周边 经验≥1年 今天

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靖立物业

物业客服主管

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝中区-渝中周边
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 生日礼金 带薪年假 年底双薪 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责业主疑难或重大报事报修,投诉、委托及合理化建议的受理、跟进、回访;

2、协调解决业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求,改进提高客服工作;

3、负责协助、监督物业费等相关费用的收取,完成项目目标收费率,并进行业主满意度等定期调查、统计、资料传送;

4、负责客服部人员建立、完善、管理业主档案资料,项目各类合同的管理;

5、负责拟定客服部月度、季度、年度计划,并按计划对所属员工进行工作安排,不定期进行服务意识强化培训,规章制度及业务技能培训;

6、领导安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,1年以上同岗位工作经验;

2、了解物业管理相关法律知识;...

VIP经理 ¥12~15K/月 江北区-观音桥 经验≥5年 今天

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当代整形医院

VIP经理

  • ¥12~15K/月
  • 江北区-观音桥
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整形/康养
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
1、负责VIP服务团队的管理及组织日常VIP服务工作的开展,

2、负责VIP专员的培训,提升整体VIP服务质量及客户满意度,优化服务流程;

3、负责领导安排的其他工作;



要求:本科以上学历,净身高160以上,形象气质佳,具有航空公司贵宾厅经理、乘务长或奢侈品店服务管理经验优先。

物业客服主管 ¥6~8K/月 (6-8K/月) 九龙坡区-陈家坪 经验≥3年 今天

月薪:¥6~8K/月(底薪+提成)
底薪:6-8K/月

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春润物业服务

物业客服主管

  • (底薪:6-8K/月+提成) ¥6~8K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包工作餐 带薪年假 节日礼金 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、负责项目物业客服团队,制定培训计划,对员工进行专业理论以及业务技能培训;

2、负责对接项目重难点客户关系维系,收取物业费,制定物业费用达成措施及计划;

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导;

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案,并开展实施;

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会,并制定整改措施。

任职要求:

1、年龄40周岁以下,有物业企业同岗位3年以上工作经验;

2、大专以上学历,沟通及表达能力强;

3、抗压能力强

五险一金+周末双休/朝九晚六 ¥8~10K/月 九龙坡区-谢家湾 经验不限 今天

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汇易融科技

五险一金+周末双休/朝九晚六

  • ¥8~10K/月
  • 九龙坡区-谢家湾
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 信托/贷款/担保/拍卖/典当
  • 不限
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 交通补助 生育补贴 生日礼金 零食下午茶 定期团建 专业培训 带薪年假

岗位职责:
早上9:00一中午12:00

下午14:00一下午6:00周末双休

国家规定的法定节假日带薪休假

福利待遇:

1、薪资福利:保底至少8000以上+高提成+平均工资10000-30000+(上不封顶),

2、员工享有五险一金、带薪年假及各类法定节假日;

3、优秀员工年度带薪公司全包国内外旅游福利,百日大战激励活动等;

工作内容:

1.整理客户资料,预约维护客户,

2.协助经理完成洽谈业务

公司运营5年以上,员工100人以上,渠道广、客户多,新人成长速度快,能快速拥抱高薪。

郑重承诺:公司直zhao!非中jie!不收取任何费用!

开心工作,快乐赚钱是我们的宗旨!!~

物业客服经理(大渡口区) ¥9~10K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 今天

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荣盛物业

物业客服经理(大渡口区)

  • ¥9~10K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 包工作餐 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

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