岗位职责：
1.负责饿了么平台用户咨询的回复、订单查询、投诉受理等。
2提高用户满意度。
3.有强烈的责任心及服务意识。
岗位要求：
1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；有客服类工作经验者优先；
2、接听客服打字不低于25字/分钟；
3、具备较好的学习能力和服务意识；
4、学历中专及以上；
福利待遇：
1、培训期：8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。
2、薪资：综合薪资（3500-4500）
3、工作时间：08:00-凌晨2:00之间8小时排班，每个班次8个小时，月休六天（9点到6点，11点到8点 ，前两周或一个月都是上这个班次）
4、转正后按照国家劳动法规定购买五险一金，实习生购买商业保险。
5、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI。
6、完善的晋升机制，所有运营管理岗位均为内部竞聘产生。
晋升通道：
A、管理路线晋升：客服组组长-客服主管-项目经理-项目总监
B、专业路线晋升：客服专员→培训/质检→质培主管
C、向集团职能岗位转岗晋升
工作地址：永川服务外包园c区3栋5楼
中山路 （重庆市永川区S108重庆云谷大数据产业园西南侧…） 查看地图
重庆人和数据研究院有限公司
重庆人和数据研究院有限公司于2020年7月被重庆市政府招商引资过来，是总部开拓企业版图的重要一步，对重庆分公司的发展格外重视，正式职场位于服务外包园C区C3栋4、5层，总面积将近400㎡，2021年招聘需求将达到1000人以上的规划，将会有更多的项目落地到重庆。 ...展开
微信公众号
