岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：大专及以上学历，20-35岁，男女不限，普通话标准，有客服，投诉处理，或销售行业等相关工作经验者可放宽到【高中】学历。

【大专学历无需经验，中专高中学历任意6个月以上客服经验即可，PS：不会查询毕业证和工作经验，自己面试简历包装好即可】

工资待遇：底薪14元/小时➕6元/小时的绩效，综合薪根资‬据出勤时计间‬算，超过10点的晚班有外额‬的打车补贴25-45元/次，综合4500-7000左右，每月15号发薪。

招聘要求：接受24届习实‬生，18-36岁，表流达‬畅，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟。

实生习‬提供住宿，全职暂无住宿，有园区平价食堂，也可己自‬带饭。

工作内容：负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作，使用‬电脑电商软件，给平台用...

主要工作：语音处理线上售后服务 语音要求45字）

要求：大专及以上学历（非全日制也可以）30岁以内，普通话标准，男女不限

工资部分：全职综合底薪2900+绩效综合工资4980-5480元/月，实习综合工资3500-4500

基本要求：普通话标准流利，一分钟打字速度45字以上

员工福利：入职五险一金+其他各种福利+提供公寓式四人间住宿+平价食堂

工作时间：日工作9小时，月休7-8天，排班轮休（具体班次安排根据业务部门为准）

面试流程：电话或视频面试。

2.与客户建立信任关系，挖掘用户的问题并妥善解决用户问题；

3.遇到不能直接处理的问题升级管理人员，并跟进问题处置结论并回复用户。

任职资格：

1）大专及以上学历，20-35周岁；

2）普通话标准，有客诉服务、电话咨询服务、电销行业等相关工作经验者优先；

3）良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；

4）打字速度（60）字/分钟。

5）目前暂不接受实习生。

2.对接工商，消协等监管部门，处理机构疑难投诉，定期走访进行沟通和维护；

3.客诉场景分析，对方案做优化并推动相关责任部门做针对性改善，降低投诉率；

4.危机公关，有效联同相关部门处理危机事件，降低公司舆情风险。

任职资格：

1）大专及以上学历，20-35周岁；

2）普通话标准，有客诉服务、电话咨询服务、电销行业等相关工作经验者优先；

3）良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；

4）打字速度（60）字/分钟。

岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准，大专学历有客服或者电销催收等经验可面，本科学历无需经验可面，有投诉处理经验可以放宽到中专高中学历。

岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-38男女不限，普通话标准

1、大专学历有客服或者电销催收等经验可面

2、本科学历无需经验可面

3、有投诉处理经验中专高中学历可面

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元）

工作时间:...

工作内容：负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。（需要有电商投诉经验）

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾...

1.负责饿了么平台用户咨询的回复、订单查询、投诉受理等。

2提高用户满意度，能承受较大工作压力，有强烈的责任心及服务意识。

岗位要求：

1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；

2、打字不低于25字/分钟；具备较好的学习能力和服务意识；

3、中专学历及以上；有客服类工作经验优先；

福利待遇：

1、培训期：8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。

2、薪资结构：3000-6000。

3、工作时间：08:00-02:00排班，8小时排班制，月休六天。

4、试用期六个月，按照国家劳动法规定购买五险，实习生购买商业保险。

5、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI。

6...

1、通过线上 IM 咨询受理、语音 400 电话、线下（沟通群）等渠道受理B端客户的需求，根据标准sop为客户解答

2、超出sop标准流程，及时升级二线协助处理客户需求

3、处理客户投诉，安抚客户情绪.

4、用户回访（客户满意度+新功能通知类）

岗位要求

1、大专及以上学历（优质者/有经验者可放宽至高中、中专学历，接受应届毕业生）；

2、周岁年龄18周岁~35周岁（优秀者可以放宽至37周岁）；

3、打字速度不低于30字/分钟；会基本电脑操作；

4、需计算机相关专业毕业（熟练excel 等办公软件）

福利待遇：

1、薪资：综合月薪4000-5000元；

2、工作时间：09:00-01...

1、了解平台业务运营模式，了解运营信息及操作步骤

2、接听客户电话，解决客户问题，订单查询，投诉受理等。 

岗位要求：

1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；有客服类工作经验者优先；

2、接听客服打字不低于25字/分钟；

3、具备较好的学习能力和服务意识；

福利待遇：

1、培训期：8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。

2、薪资：综合薪资（3500-5500）

3、工作时间：晚8点到凌晨4点，晚24:00-9:00，中途有休息时间；月休8天；

4、试用期六个月，按照国家劳动法规定购买五险一金，实习生购买商业保险。

5、提供住宿，水电费自理...

工作内容：服务于APP平台网络客服

某 APP 在线客服(20元/小时)

工作内容:使用某 APP 平台对应软件，给用户提供咨询、解决相关问题(包含售前、售中、售后不涉及产品销售)不用接电话,纯打字聊天模式。要求打字速度每分钟至少45个字。入职带薪培训业务相关知识，共培训5天，前3天(含3天)退出培训不发工资

工作时间:排班轮体，做6体1或是做5体2。排班时段为早上8点至次是凌晨1点。晚班每月平均 8-10 个(如果想多上晚班可申请)，晚班有单独津贴:22 点以后 25 元/次,23 点以后35 元/次,24 以后45 元/次，

常用班次:

A1 08:00-...

薪资水平: 入职五险一金，底薪起薪2700，底薪最高可在2700~4200区间浮动+住房补贴300+餐补200+绩效，综合薪资5500-8000元，培训 13 个工作日，培训期间双休，培训期间朝9 晚 6，培训补贴145元/天，提供家电齐全住宿。

工作内容：负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000...

工作内容：负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元...

任职要求：男女不限，大专学历，中专高中学历，需要有毕业证原件，年龄18-37周岁；会基本的办公软件操作，打字熟练；普通话标准、表达流畅。

工作时间：早9:00-晚 19:00，（午休 1.5 小时，月轮休 4-6 天）

薪资范围：三个月试用期保护3000/3500/4000。

三个月转正后：底薪2200+全勤200+餐补200综合底薪2600+绩效提成，薪资参考范围5000-8000左右，优秀者1W+，转正后缴纳五险。

其他福利：逢年过节有节日福利；春游、秋游、团建、生日会、电竞比赛等丰富多彩的活动！

通过专线致电持有者，帮助其办理增值业务，减轻客户压力，提升用卡体验，无需销售。

任职要求：男女不限，中专高中学历，需要有毕业证原件或者照片复印件，年龄18-37周岁；会基本的办公软件操作，打字熟练；普通话标准、表达流畅。

工作时间：早9:00-晚 19:00，（午休 1.5 小时，月轮休 4-6 天）

薪资范围：三个月试用期保护3000/3500/4000。

三个月转正后：底薪2200+全勤200+餐补200综合底薪2600+绩效提成，薪资参考范围5000-8000左右，优秀者1w~2W+，转正后缴纳五险。

其他福利：逢年过节有节日福利；春游、秋游、团建、生日会、...

岗位职责

eD

·日常处理一线客服无法解决的投诉类场景问题，通过电话形式·回复用户问题的处置结果并安抚用户的情绪和投诉意向;

岗位要求

·大专及以上学历，20-35周岁

普通话标准，沟通表达顺畅

良好的表达能力、抗压能力、服务意识

有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答;

有客户服务、电话咨询服务等相关工作经验者优先;

福利待遇、班时

薪资福利

薪资:综合薪资5500-8700元

福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利 (中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;班时:9:00-18:00或10:00-19:00，轮转双休，节假日轮休...

1.通过热线或在线等服务方式，专业的解决用户各种问题；

2.核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；

3.处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；

4.分析用户数据，优化工作解决方案。

任职资格:

1.大专及以上，专业不限，经验不限；

2.踏实认真，喜爱互联网；

3.普通话标准，具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；

4.有责任心，服务意识强，抗压能力强；

5.能接受夜班、倒班，认可轮班模式。

任职资格:

1、中专及以上学历 ，男女不限，有相关经验者优先

2、普通话标准，语言组织能力强，善于沟通表达

工作时间：9-1...

2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；

3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；

4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议。

岗位要求：

1、有电话/在线客服经验或者客诉相关工作经验，金融行业优先；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

3、性格开朗，较强的执行力，具备一定的抗压能力。

4、年龄20-35岁，中专及以上学历。

福利待遇：

1、无责底薪3000+绩效+奖金，综合薪资6000-10000元/月。

2、各种节假日福利

3、办理社保（五险：养老、医...

1、负责通过仲裁委官网调解平台对诉讼前的金融纠纷案件开展线上调解工作。

2、与当事人双方进行调解、协商、告知相关法律风险和法律后果，避免走诉讼流程。

 任职要求：

1、18-38岁，不限学历，专业不限；

2、具有客服或电话销售经验优先，有司法调解背景择优录取；

3、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通谈判；

4、工作态度积极进取，心理素质良好，具有团队精神﹐承压能力强；

5、无无犯罪记录、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责；

6、接受应届毕业生。(接受小白）（接受小白）

【8.50-19点长白班】【入职五险一金】【包住宿提供食堂】【一周轮休两天】

工作要求：18-38岁，有高中中专及以上毕业证原件或大专学历可查，征信报告当前无逾期，无责任底薪4100+绩效工资+年终奖+补贴= 综合薪资5000-8000元，优秀者1W+

工作内容：主要通话系统自动外呼客户，合法合规的提醒用户还款，维护客户良好征信。

工作内容：负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元...

工作内容：负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元...