一、目标计划

1、负责制定所辖片区整体目标计划，组织和指导各片区专业岗及项目负责人进行计划分解、落实。

2、审批所辖片区各专业岗及项目负责人制订的年度资金计划、工作计划、专业计划，监督和指导片区各团队实施。

3、负责每月对所辖片区各团队的工作计划达成情况进行回顾，提出改善建议。

二、会议管理

1、组织片区管理团队周例会，回顾目标计划达成情况，识别问题点，制定改进措施。

2、不定期参与片区条线分析会，识别问题点，提出改进建议。

3、不定期参与项目负责人组织的报事分析会，识别问题点，提出改进建议。

三、客户关系

1、负责统筹所辖片区的客户关系，包括重点业主客户、业主委员会、街道办、派出所...

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况； 

4、妥善处理一切紧急及突发事件；

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。